1. عن طريق الدخول الى صفحة التسجيل
2. قراءة شروط المزاد والموافقة عليها.
3. إدخال بياناتك البياناتك الشخصية.
4. ستصلك رسالة نصية الى هاتفك المحمول تحمل رمز التفعيل الخاص بك
سيتم تفعيل حسابك فور إدخالك رمز التفعيل.
. يرجى العلم بأن رمز التفعيل يتم إرسالة إلى الهاتف المحمول المسجل لدينا.
يرجى إرسال بريد إلكتروني الى info@eca.ae في حال عدم إستلامك رمز التفعيل
من خلال إدخالك رمز التفعيل الذي تم إرسالة إلى الهاتف المحمول المسجل لدينا.
يرجى إرسال بريد إلكتروني الى info@eca.ae في حال عدم إستلامك رمز التفعيل.
يتعين عليك الإشتراك بالموقع أولاً من خلال صفحة التسجيل
إيداع تأمين لضمان إكمالك لعملية الدفع في حالة فوزك بإي من المركبات.
1. من خلال إستخدام بطاقة الإئتمان (فيزا / ماستركارد) حيث سيتم حجز مبلغ التأمين على موعد إنتهاء المزاد ويكون المبلغ المحجوز 10% من قيمة حد المزايدة المسموح لك
2. من خلال إيداع شيك تأمين بالقيمة التي ترغب المزايده بها.
3.عن طريق إيداع مبلغ 10% من قيمة حد المزايده الذي ترغب به لدى مصرف الإمارات الإسلامي
يتم إرجاع الـتأمين حسب الحالات التاليه من خلال إرسال بريد إلكتروني الى depositrefund@eca.ae أو الأتصال بمركز خدمة العملاء 600545454
يتم فك الحجز عن المبلغ المجمد من بطاقتك الإئتمانية فور إنتهاء المزاد
تتم إعادة شيك التأمين فور طلبه كما يمكنك الإبقاء على الشيك للمشاركه في المزادات القادمة.
في حال دفعك مبلغ التأمين عن طريق إيداع نقدي يتم صرف شيك بأسم صاحب الحساب بقيمة التأمين المودع.
كلاّ، بامكانك تصفح الموقع كضيف. أما إذا كنت ترغب في الاستفادة من المزايا التي يتيحها الموقع، فعليك تسجيل الدخول.
نعم, تستطيع فحص المركبه من خلال زيارة موقع السيارات إضغط هنا
من السبت الي الخميس من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة الخامسة مساءً
جميع السيارات تم فحصها من قبل "تسجيل" وتستطيع الإطلاع على فحص كل مركبة من خلال زيارة صفحة تفاصيل المركبة.
من خلال الضغط على "تقرير حالة المركبة" بالصفحة الخاصة بتفاصيل كل مركبة
يرجى زيارة صفحة "لا استطيع المزايدة الكترونيا"
ما عليك سوى الإتصال بمركز خدمة العملاء 600545454 وسيقوم مندوبونا بمساعدتكم للحصول على أفضل الحلول التمويليه من خلال البنوك المحلية.
*خاضعة لشروط وموافقة البنك
بعد إتمامك عملية الدفع سيتم تسليمك المركبة وأوراق التسجيل خلال مدة أقصاها خمسة أيام وعليك إستلام المركبه خلال نفس اليوم من موقعنا برأس الخور بدبي
حسب ما هو مبين لكل مركبه على حدة حيث أن بعض المركبات تكون مضمونه من الوكيل. *الإمارات للمزادات لا تضمن حالة المركبة.
يتعين عليك إستلام المركبة خلال خمسة أيام من تاريخ الشراء، سيتم تحميل العميل غرامة وقدرها 100 رهم عن كل يوم تأخير في إستلام المركبة.
سيقوم مندوبونا بمساعدتم في تسجيل السيارة بأسمكم بعد دفع قيمة المركبة ورسوم التسجيل والتأمين في حال رغبتم بذلك.
يقوم مندوبونا بمساعدتم في تسجيل السيارة بأسمكم بعد دفع قيمة المركبة ورسوم التسجيل والتأمين في حال رغبتم بذلك.
لا. جميع السيارات تباع حسب حالتها المبين في الفحص من "تسجيل"
نعم، ما عليك سوى زيارة الصفحه التالية لا استطيع المزايدة الكترونيا
قم بالاتصال بمركز خدمة العملاء 600545454 وسيقوم مندوبونا بمساعدتكم للحصول على أفضل سعر.
ستجد في كل صفحة من صفحات الموقع رابط "هل نسيت كلمة المرور؟". لاسترجاع كلمة المرور الخاصة بك، ما عليك سوى الضغط على ذلك ارابط واتباع التعليمات بامكانك طلب كلمة مرور جديدة يتم إرسالها إلى عنوان البريد الالكتروني الخاص بك و المسجل لدينا كما سيتم ايضا ارسال رسالة نصية الى رقم الجوال الخاص بك المسجل لدينا تحتوي على اسم المستخدم و كلمة مرور جديدة مؤقته و ذلك لدواعي الامان و السرية.
قم بتسجيل الدخول في الموقع باستخدام كلمة المرور القديمة. ادخل إلى "إدارة حسابي" ثم اختر "تغيير كلمة المرور" من القائمة التي ستظهر لك ثم قم بإدخال كلمة المرور القديمة و ادخل كلمة المرور الجديدة و تأكيدها و قم بحفظها.
كلاّ ، لا يمكن للمستخدم فتح أكثر من حساب واحد. ستقوم "الإمارات للمزادات" بحذف الحساب الآخر، كما ستحتفظ بحق تجميد أي مشترك يقوم بفتح أكثر من حساب.
بإمكانك تغيير معلومات حسابك وتحديثها بسهولة، ما عليك سوى تسجيل الدخول لحسابك والضغط على رابط "إدارة حسابي"، ثم اختيار "بياناتي" حتى تتمكن من تغيير المعلومات التالية:
بياناتك الشخصية
نعم، يجب أن يتجاوز عمرك الـ 18 عاماً حتى تتمكن من التسجيل والمزايدة
العملية بغاية البساطة فبعد اتمامك لعملية التسجيل، ودفعك لرسم التسجيل وإيداعك لمبلغ التأمين، ما عليك سوى:
1- تسجيل الدخول على الموقع باستخدام اسم المستخدم وكملة المرور الخاصة بك
2 - اختر المركبة التي ترغب بالمزايدة عليها
3 - اضغط على رابط "للمزايدة" الموجود بجانب المركبة التي تريد شراءها او قم بالضغط على المركبة نفسها
4 - سوف يقوم النظام بنقلك الى صفحة المزايدة والتى تطلب منك ادخال قيمة مزايدتك على المركبة طبقا للحد الادنى للمزايدة لكل مركبة كما تعرض هذه الصفحة كافة التفاصيل الخاصة بالمركبة
5 - ادخل قيمة مزايدتك و قم بالضغط على زر "للمزايدة"
6- سوف يقوم النظام بنقلك الى صفحة تأكيد المزايدة قم بالتعليم فى المربع على انك موافق و متأكد من قيمة المزايدة و اضغط على "تأكيد المزايدة"
7- سوف تصلك رسالة بريد الكترونى تأكد قبول النظام لمزايدتك
قم بالمزايدة بأعلى سعر ترغب بدفعه حتى تضمن أن تكون صاحب أغلى عرض مقدم لشراء المركبة مع انتهاء المزاد وتفوز بمركبتك المفضلة
يمكن لكافة الجنسيات المشاركة في المزاد وشراء أي عدد من المركبات
لا، حيث يمكنك شراء اي عدد ترغب به من المركبات
بامكانك اتمام عملية الدفع عبر الموقع باستخدام البطاقة الائتمانية او عن طريق الايداع فى الحساب البنكى لدى مصرف الإمارات الإسلامي، أو عن طريق الاتصال بنا على الرقم 600545454 لترتيب عملية الدفع
يتعارض ذلك مع الشروط التي وافقت على اتبعاها عند التسجيل. فإذا لم تتمكن من سداد المبالغ المترتبة عليك، ستقوم "الإمارات للمزادات" باقتطاع مبلغ التأمين الذي دفعته، كما سيتم إتخاذ الإجراءات القانونية ضدك بالإمتناع عن الدفع.
إذا لم تقم بعملية السداد عبر بطاقة الائتمان الخاصة بك، فيجب عليك زيارة "الإمارات للمزادات" خلال ثلاثة أيام من يوم الشراء، وإلا فأنك لن تتمكن من استرجاع مبلغ التأمين الذي أودعته.
قد يتم تجميد حسابك لعدم اتمامك عملية الدفع، او لاية اسباب اخرى قد ترى الامارات للمزادات انها تضر بها او بالموقع الالكتروني وفي هذه الحالة عليك الاتصال بالامارات للمزادات على الرقم 600545454.
هو اقل قيمة يمكنك اضافتها على السعر الحالى لاتمام عملية المزايدة. فإذا رغبت بالمزايدة على المبلغ الذي عرضه أحدهم لشراء المركبة، يجب أن يتجاوز المبلغ الذي تعرضه المبلغ الذي عرضه الشخص الآخر، مضافاً له الحد الأدنى للمزايدة أو مضاعفاته.
كلاّ، فقد طُلب منك النظام سابقاً تأكيد مزايدتك بعد ادخالها قبل قبولها، لذا يتوجب عليك تحمل تأكيدك للمزايدة وكل ما قد ينتج عنها من تبعات.
يقوم المشاركون في المزاد عادةً برفع السعر المعروض مقابل الحصول على المركبة حتى يتبقى شخص واحد فقط قادر على دفع السعر النهائي للمركبة، عندها يمكنه وحده الحصول عليها.
أما في المزادات الالكترونية، يتوجب عليك تقديم السعر الأعلى خلال الوقت المتاح للمزايدة.
ننصحك باتباع طريقة المزايدين المحترفين من خلال تقديم أعلى مبلغ يمكنك دفعه للشراء مبكراً، وذلك حتى يتسنى لك ابعاد المزايدين غير القادرين على تقديم عرض أفضل من عرضك، علماً بأن "الإمارات للمزادات" لا يمكنها أن تضمن لك الفوز بأي مركبة.
لا تنسى أن:
1. تواصل متابعة المزاد لتتأكد من أنك صاحب المزايدة الأعلى
2. تتفاعل مع رسالة البريد الالكتروني والرسائل النصية التي ستصلك إذا ما قام أحد المشتركين بالمزايدة عليك، وذلك من خلال رفع مزايدتك
ستستقبل رسالة بريد الكترونية تعلمك بخسارتك للمزاد بالإضافة الى انه يمكنك متابعة حالة مزايدتك من خلال صفحة المركبات التى ازايد عليها.
مقابل كل مركبة موضح الوقت المتبقى لانتهائها.
يمكنك من خلال هذه الخدمة متابعة حالة المركبة، حيث ستظهر في قائمة المركبات التي تتابعها في "قسم إدارة حسابي"
ستقوم "الإمارات للمزادات" بإرسال رسالة بريد الكترونية ورسالة نصية الى هاتفك تعلمك بأن أحدهم قدم عرضاً يفوق عرضك. يمكنك حينها العودة إلى صفحة المزايدة ورفع قيمة عرضك من جديد.
أرسل رسالة بريد الكترونية إلى عنوان info@emiratesauction.ae، وضع كلمة "إلغاء" في عنوان الرسالة. الرجاء وضع رقم هاتفك الجوال في نص الرسالة.
إذا لم تجد إجابة على أسئلتك في هذه الصفحة، فراسلنا على عنوان info@emiratesauction.ae، وسنقوم بالتواصل معك في أقرب وقت.
نرحب بكافة اقتراحاتك التي ستسهم دون شك في تطويرنا، ونتمنى منك التواصل معنا عبر العنوان info@emiratesauction.ae. أو بالإتصال على الرقم 600545454
الدرهم الإماراتي هو العملة الوحيدة المقبولة في كافة المعاملات الخاصة بالمزادات، علماً بأن سعر صرف الدولار الأمريكي الواحد هو 3.67 درهماً إماراتياً
يمكنك الحصول على وصل الشراء من خلال دخولك لصفحة "إدارة حسابي" والضغط على رابط "المركبات التي فزت بها"
إذا لم تصلك الرسالة النصية الخاصة بتفعيل حسابك يمكنك تسجيل الدخول و سوف يقوم النظام بتوجيهك تلقائيا لصفحة التفعيل و سوف تجد فى الصفحة رابط خاص بإعادة الارسال مرة اخرى
اتصل بنا على الرقم 600545454، أو أرسل معلوماتك الشخصية إلى العنوان التاليsupport@emiratesauction.ae.
نعم، ما عليك سوى اتمام خطوات التسجيل، ثم اختيار "الدفع لاحقاً" من القائمة. لاتمام عملية التسجيل، يتوجب عليك إرسال شيك تأمين وتسليمة الى الامارات للمزادات حتى يتم تفعيل حسابك
نرجو منك إرسال عنوان الصفحة إلى العنوان التالي: support@emiratesauction.ae، مجيباً عن الأسئلة التالية التي ستساعدنا في حل مشكلتك مستقبلاً الذي كنت تحاول فعله قبل ظهور صفحة الخطأ؟
(مثلاً: أحاول تسجيل الدخول)
ما هو نوع جهاز الكومبيوتر الذي تستخدمه؟
ما هو نوع متصفح الانترنت الذي تستخدمه؟
هل تظهر لك صفحة الخطأ نفسها عند استخدامك لجهاز كومبيوتر آخر؟
لا، سيتم احتجاز مبلغ التأمين فترة المزاد فقط، وذلك لضمان جدّية المزايد والتأكد من اتمامه عملية الدفع حال فوزه بإحدى المركبات
يتوجب عليك إتمام عملية الدفع خلال ثلاثة أيام من تاريخ انتهاء المزاد
الدفع نقداً أو بشيك: يرجى طباعة الفاتورة الإجمالية للوحات الغير مدفوعة .
يرجى ايداع قيمة المركبة او المركبات فى أى فرع لمصرف الإمارات الإسلامي حسب البيانات التالية وإرسال إيصال الإيداع بالحساب بعد كتابة رقم اللوحات ورقم هاتفك، بالإضافة إلى الفاتورة الى فاكس رقم 043574776
الرجاء الضغط على "الدفع الالكتروني" مقابل كل مركبة واتباع الخطوات لتقوم بعملية الدفع من خلال بطاقة الائتمان.
قد يمتد المزاد لأسبوعين أو لمدة تتراوح بين 3 و10 أيام، علماً بأنك ستتلقى رسالة اشعار الكترونية حال فوزك بأحد المركبات التي زايدت عليها. يتوجب على العضو الفائز ترتيب عملية الدفع مع "الإمارات للمزادات" خلال يومي عمل من تاريخ انتهاء المزاد.
لم تقم بإيداع مبلغ التأمين. لذلك نرجو منك اتمام عملية إيداع التأمين الكترونياً باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك حتى تتمكن من المزايدة.
اى مزايده تتم على اى مركبة فى اخر 5 دقائق من وقت انتهاء المركبة سوف تؤدى لزيادة وقت المركبة بمعدل 5 دقائق فى كل مرة